Regulamin zakupów

1. Sprzedającym jest firma DKD Sp. z o.o. z siedzibą w Zielonej Górze (65-254) przy ulicy Kucykowej 1. Dane rejestrowe firmy: NIP: 973-04-65-704, REGON: 970637835, Nr rej. BDO 000007759, Kapitał zakładowy: 219000PLN, Wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem: 0000188644.


2. Zamówienia są przyjmowane:
   • 24 godziny na dobę/ 7 dni w tygodniu - za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie internetowej www.sklep.alkohit.pl
   • telefonicznie (68) 411 13 04 w godzinach od 09:00 do 15 lub faksem (68) 320 96 21.


3. Do złożenia zamówienia przez stronę www.sklep.alkohit.pl wymagane jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówieniowego oraz potwierdzenie danych poprzez przyciśnięcie przycisku „POTWIERDŹ ZAKUPY”.


4. Zamówienie złożone do godziny 13:00 zostanie zrealizowane w tym samym dniu roboczym.*
   
   Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
   • firm kurierskich: DHL, GLS, UPS, DPD, Inpost – standardowy czas dostawy: 24 godziny robocze;
   • Poczty Polskiej – standardowy czas dostawy: 3 dni robocze.
   
   Do czasu realizacji zamówienia należy dodać czas przewoźnika, który jest podany powyżej.
   Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.
   
   *Potwierdzone płatności: karta kredytowa, przelewy24, za pobraniem. W przypadku przedpłaty (zwykły przelew) - jeśli środki zostaną zaksięgowane na rachunku bankowym do godziny 13:00.
   
   W przypadku jakichkolwiek zaległości płatniczych lub podejrzeń, że kupujący może być niewypłacalny zamówienie może zostać wstrzymane do czasu wyjaśnienia sprawy.


5. Akceptujemy następujące formy płatności: pobranie za zaliczeniem pocztowym, pobranie u kuriera, Przelewy24, przedpłata, termin odroczony, kartą kredytową.


6. Przedpłaty prosimy kierować na konto: DKD Sp. z o.o., ul. Kucykowa 1, 65-254 Zielona Góra; nazwa banku: Bank Pekao SA; nr rachunku: 09 1240 6843 1111 0010 9401 1136.


7. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon w dniu realizacji zamówienia.


8. W razie anulowania zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt telefoniczny pod numerem telefonu (68) 411 13 04 lub przez e-mail pod adresem payment@alkohit.eu, gdyż staramy się realizować przesyłkę zaraz po otrzymaniu zamówienia. Kupujący nie może anulować zamówienia, które zostało już skierowane do realizacji.


9. Paczka będzie dostarczona na adres podany w zamówieniu przez Kupującego.


10. Informacje odnośnie kosztów wysyłki umieszczone są w zakładce "Koszty dostawy"


11. Zamówiony towar można odebrać osobiście w siedzibie firmy DKD Sp. z o.o. w Zielonej Górze przy ul. Kucykowej 1. Warunkiem odbioru jest uprzednie złożenie zamówienia i umówienie się z pracownikiem DKD na termin odbioru. Kupujący kwitując odbiór towaru, potwierdza jego zgodność z zamówieniem.


12. Prawo odstąpienia od umowy
    
    Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
    
    Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
    
    Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas, firmę DKD Sp. z o.o., ul. Kucykowa 1, 65-254 Zielona Góra, tel. 68 411 13 04, e-mail: sklep@alkohit.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
    
    Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
    
    Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
    
    Skutki odstąpienia od umowy
    
    W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
    
    Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
    Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
    
    Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
    
    Wyłączenie prawa odstąpienia:
    Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku:
    • rozpoczęcia – za zgodą konsumenta – świadczenia usług przez Alkohit ® Sklep Internetowy (adiustacja, kalibracja, wzorcowanie, adiustacja + wzorcowanie, serwis), przed upływem terminu 10 dni od zawarcia umowy;
    • towarów (usług) wykraczających poza standardową ofertę sklepu, przygotowanych na specjalne zamówienie klienta i dostosowanych do jego indywidualnych potrzeb;
    • świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu.
    
    Formularz odstąpienia umowy do pobrania:
    




13. Kupujący ma prawo ocenić stan produktu i jego zgodność z zamówieniem w momencie dostawy przez Kuriera i w jego obecności. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas transportu, Kupujący powinien sporządzić protokół reklamacyjny zawierający opis uszkodzenia w obecności Kuriera. Należy również odmówić przyjęcia uszkodzonej przesyłki. Jeżeli paczka składała się z więcej niż jednego produktu całość podlega zwrotowi.


14. Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Klient, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w ciągu 7 dni od daty doręczenia w/w przesyłki w celu spisania protokołu uszkodzenia. W celu jak najszybszego rozpatrzenia reklamacji dotyczących uszkodzeń mechanicznych spowodowanych transportem, prosimy o poprawne wypełnienie protokołu szkody w obecności kuriera dostarczającego przesyłkę. Reklamowany towar powinien znajdować się w fabrycznym opakowaniu.


15. Produkty oferowane na www.sklep.alkohit.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz objęte są gwarancją. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej i we wskazanej w niej sieci serwisowej. W przypadku reklamacji proszę wysłać produkt na adres: DKD Sp. z o.o., ul. Kucykowa 1, 65-254 Zielona Góra. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez nas produktu.
    DKD Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta, była zawsze aktualna. Gdyby jednak zdarzyła się sytuacja, że w danej chwili niektóre z oferowanych produktów są niedostępne, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub drogą mailową.


16. W przypadku większych zamówień firma DKD Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach w terminach ustalonych z Kupującym, jednak koszt przesyłki będą liczone tylko raz.


17. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.


18. Złożenie zamówienia na www.sklep.alkohit.eu jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę DKD Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu celach związanych z realizacją umowy sprzedaży, zgodnie z obowiązującymi przepisami z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych. Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.


19. Złożenie zamówienia na www.sklep.alkohit.eu jest równoznaczne z akceptacją w pełni powyższych postanowień niniejszego regulaminu.